Lys aventure : Activités de plein air près de Lille

Conditions générales de vente

Découvrez nos conditions générales de ventes chez Lys Aventure.

Conditions d’inscription

Chaque participant doit accepter et respecter le règlement intérieur et les conditions de prix (sus mentionnées) pour évoluer dans le parc acrobatique de LYS AVENTURE.

Discipline – Sécurité

Cher participant, un parcours initiatique est obligatoire pour vous nouveau sur le parcours de LYS AVENTURE.

  • Le parc de LYS AVENTURE dispose de multiples parcours de difficulté progressive, sur lesquels vous évoluez en total autonomie. Nous vous laissons seul juge de votre capacité à franchir les obstacles !
  • Chaque participant s’engage de respecter les règles de sécurité imposées par le Règlement intérieure.
  • Vous êtes responsable de votre sécurité et de celle des autres participants ainsi que du matériel mis à votre disposition (lignes de vie, baudrier, mousquetons, poulie, gants, …).
  • LYS AVENTURE décline toute responsabilité pour le cas où l’utilisation de l’équipement n’est pas conforme aux recommandations faites lors de la séance d’initiation.
  • Nous nous réservons le droit d’exclure toute personne (individuel ou groupe) entravant la bonne marche du parc et de ses activités.

Prix et conditions de règlement

Le prix en vigueur correspond à une séance moyenne de 3 heures consécutives pour les grands parcours et 1 heure 30 pour les parcours familles, un quart d’heure supplémentaire peut être accordé. Au-delà, sera facturé 5 €/ heure supplémentaire.

Les prix sont indiqués par personne et en euros. Ils s’entendent TTC !

Ils peuvent varier en fonction de :

  • La tranche d’âge et/ ou la taille.
  • Du nombre de participant.
  • Les prix à valeur contractuel sont en vigueur seulement au moment de l’inscription, (parcours payé en avance, les parcours payés au comptant).
  • Après qu’un parcours est été commencé et quelque soit le motif, aucun remboursement n’est possible.

Tarif individuel :

Ce tarif s’applique au client qui s’inscrit isolément, ou dans le cadre d’un groupe de moins de 15 participants.

Tarif groupe +10 personnes :

Ce tarif s’applique aux groupes d’un nombre de participants compris entre 10 et 25 et aux familles nombreuses sur présentation du justificatif.

Tarif groupe + 25 personnes :

Ce tarif s’applique à des groupes dont le nombre de participants est compris entre 25 et 100.

Tarifs Comités d’entreprise et cadeaux d’affaires :

Ces tarifs s’appliquent à des clients CE ou Entreprises qui souscrivent une offre billetterie ou cadeaux d’affaires et qui doivent pouvoir justifier de leur qualité sur simple demande, moyennant le paiement intégral d’avance du prix d’entrée.

Les inscriptions payées d’avance échappent, s’il y a lieu, aux actualisations de prix. (Sauf mention contraire, la validité des billets est limitée à l’année civile en cours).

Tarifs Entreprise :

Ces tarifs s’appliquent à des clients Entreprises qui organisent une sortie dans le cadre de séminaires, congrès, événements.

Tarifs Collectivités, scolaires :

Des tarifs spécifiques sont consentis par LYS AVENTURE aux mairies, aux centres de loisirs, aux scolaires et aux encadrant.

Les organisateurs bénéficiaires de ces tarifs spéciaux doivent pouvoir justifier de leur qualité sur simple demande.

Modification ou Annulation par le client

L’annulation ou la modification d’une inscription quelle que soit son motif entraîne le versement de frais variant en fonction de la date à laquelle elle intervient :

Jusqu’à 15 jours avant la date de la sortie : 10% du prix .

Moins de 15 jours ou Non présentation : 100% du prix .

Modification ou Annulation par LYS AVENTURE

L’annulation ou la modification d’une inscription par LYS AVENTURE essentiellement pour motif de terrain impraticable ou de mauvaises conditions météorologiques, ouvre droit au report de la séance à une date ultérieure ou au remboursement du prix au client.

Toute réclamation doit être adressée au service clients du parc Lys Aventure selon les modalités définies dans les conditions générales de vente. Après avoir saisi le service relations clientèle et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel

Droit à l’image

Autorise sans réserve Lys Aventure à disposer pleinement et irrévocablement des photographies et autres images me représentant. Ces photographies sont destinées à être reproduites,  représentées et/ou adaptées, en tout ou partie, s’il y a lieu sur les affiches, les flyers, les vidéos publicitaires ou les sites internet de Lys Aventure (site web, réseaux sociaux facebook, instagram etc…) dans le cadre de la publicité. Cette autorisation gracieuse vaut pour le monde entier et sans limite de durée. Par la présente, je reconnais ne pas prétendre à une réparation d’un préjudice quel qui soit du fait de l’utilisation de mon image. Fait pour servir et valoir ce que de droit.

Conditions spécifiques aux trottinettes électriques tout terrain

Contrat de location – prestation

Le présent contrat de prestation est conclu entre Lys Aventure et la personne majeure en charge de la commande dématérialisée pour lui ou un groupe auquel il fera part des CGV Lys Aventure ci-après détaillées.

Coût de la prestation (€ TTC) : Suivant commande effectuée en ligne.

  • Le Port du casque et chaussures fermées (type basket) sont obligatoires pour tous les pratiquants. Les genouillères sont obligatoires pour les mineurs et proposées systématiquement aux adultes.
  • L’âge minimum requis est de 12 ans pour la pratique de la trottinette électrique tout terrain en milieu ouvert.
  • Les participants ont pour obligation de respecter le code la route, toutes dégradations volontaires ou non seront facturés aux participants
  • Lys Aventure se réserve le droit d’annuler ou d’interrompre une prestation sans remboursement pour non respect des consignes de sécurité.
  • Les manches longues, pantalons et le port de lunettes sont très fortement conseillés.
  • Le port du casque et gants de protections sont obligatoires pour la pratique de la trottinette électrique tout terrain.
  • Les pratiquants doivent être dans la pleine possession de leurs capacités physiques et mentales et sous aucune emprise d’alcool ou de stupéfiants.
  • Les pratiquants doivent être en capacité de savoir faire du vélo (équilibre en 2 roues)

En cas de non-respect des règles de sécurité indiqués par Lys Aventure, celle-ci se réserve le droit d’annuler la prestation sans remboursement.

Lys Aventure s’engage au travers d’un briefing de sécurité et de prise en mains initial à donner aux clients les consignes de sécurité à respecter pour le bon déroulement de la randonnée, à expliquer le fonctionnement de la machine et les bases de son pilotage dans le respect de l’environnement à travers des circuits adaptés et autorisés.

Le client s’engage :

  • A respecter scrupuleusement toutes les consignes données par Lys Aventure (suivre le tracé, adapter la vitesse, respect et priorité aux autres usagés, les positions de conduite pour aborder les différents passages…).
  • A avoir une conduite respectueuse de la sécurité des autres utilisateurs, de lui-même, et de l’environnement.
  • A respecter le code de la route.
  • A respecter le matériel mis à sa disposition et à payer le montant des dommages éventuels qu’il pourrait causer. Le jour de la balade, le responsable de groupe déposera pour cela une caution de 900 € par groupe de 4 personnes et s’engage à payer le complément si le montant des dégâts causés est supérieur.

Le signataire reconnaît expressément :

  • Avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente de Lys Aventure et les accepter sans réserve.
  • Être parfaitement informé et conscient des risques inhérents à la pratique des sports mécaniques et plus particulièrement en trottinette électrique tout terrain, pour lui et les personnes tierces.
  • Avoir les capacités intellectuelles et physiques nécessaires à la pratique de ces activités
  • Ne pas être sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants
  • Ne pas être enceinte

Conditions générales de vente pour l’activité trottinettes électriques tout terrain

 

ARTICLE 1 – APPLICATION ET OPPOSABILITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent toutes les prestations fournies par Lys Aventure.

La commande du client implique son acceptation entière et sans réserve aux présentes CGV qui prévalent sur toute autre document tel que prospectus, catalogue, site internet de Lys Aventure et qui n’ont qu’une valeur indicative.

Aucune condition dérogeant aux présentes CGV ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de Lys Aventure, être opposable à Lys Aventure.

Le fait que Lys Aventure ne se prévale pas un moment donné de l’une quelconque des présentes CGV ne peut être interprété comme valant renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

Lorsqu’un devis est établi par Lys Aventure, il constitue les conditions particulières venant compléter les présentes CGV.

ARTICLE 2 –EXÉCUTION DU CONTRAT

L’exécution de la prestation dépend de certaines conditions météorologiques et techniques indépendantes de Lys Aventure.

Dans le cas où Lys Aventure considérerait que ces conditions ne sont pas réunies, la prestation sera reportée à une date ultérieure convenue avec le client.

Aucun remboursement de la prestation ne sera effectué, même en cas de plusieurs reports consécutifs, cette prestation pouvant être utilisée dans l’année suivant la date initiale prévue pour la prestation, voir au-delà sous réserve de l’accord express de Lys Aventure.

ARTICLE 3 – RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Le choix et l’achat d’une prestation de service sont placés sous l’entière responsabilité du client qui déclare  connaître et avoir pris toutes les dispositions nécessaires concernant l’âge et conditions physiques relatives à la ou les prestations et produits commandés. Les balades sont ouvertes à partir de l’âge de 12 ans avec un guide ou un adulte jugé apte par le guide à gérer l’enfant. Pendant toute la durée de la prestation les enfants mineurs restent sous l’entière responsabilité des parents, tuteurs, (éducateurs ou moniteurs pour les organismes avec groupes d’enfants) qui useront de leur autorité légale pour faire respecter les consignes du guide en balade.

Le client déclare être informé et conscient des risques inhérents aux sports mécaniques et des dangers particuliers, pour lui, pour ses enfants et pour les tiers, en particulier en cas de non-respect des consignes de sécurité délivrées lors du briefing de sécurité initial (respect de la trace, distance de sécurité, vitesse excessive, interdiction de dépasser, gestion des organes de commande des matériels, frein, accélérateur…).

Tout dommages aux personnes ou aux biens, notamment liés à un défaut de respect de ces consignes, sera de la seule responsabilité du client, toute responsabilité de Lys Aventure étant alors exclue.

En cas de non-respect des consignes, la prestation pourra purement et simplement être arrêtée par le guide sans aucune possibilité de remboursement.

Il en sera de même pour tout client considéré physiquement ou intellectuellement comme inapte à l’exécution de la prestation (ébriété, fatigue excessive, douleur physique, inaptitude physique et mental etc.…)

En conséquence, les dommages causés sur le véhicule par le défaut de maîtrise d’un client ne sont pas couverts et devront être pris en charge par celui-ci, éventuellement au-delà de la caution initiale.

Il appartient au client de contracter toute assurance complémentaire qu’il jugerait utile à ce titre.

Le client reconnait en signant avoir souscrit une assurance responsabilité civile individuel ainsi qu’une assurance individuelle accident auprès de son assureur.

Dans le contraire en faire la demande par écrit auprès de Lys Aventure au tarif de 25 euros par personnes en + du prix de la prestation.

Pour les réparations effectuées sur le matériel, Lys Aventure adressera une copie du devis de réparation ou remplacement afin de remboursement par le client. Une facture acquittée sera adressée par la suite après encaissement du règlement du client.

ARTICLE 4 – DÉROULEMENT DE LA PRESTATION

Afin de permettre à Lys Aventure d’exécuter les prestations dans les meilleures conditions, le client s’engage à être présent à l’horaire qui lui a été indiqué lors de sa réservation. L’heure de rendez-vous tient compte d’une période de 15 min avant le début réel des activités, cette période étant indispensable à l’établissement  des différentes formalités administratives, à l’équipement des participants et à la tenue d’un briefing initial durant lequel seront données les consignes de sécurité ainsi que la formation nécessaire au maniement des engins.

Il est rappelé que la prestation et le temps de balade prend en compte le briefing de sécurité de départ.

Aucun client ne pourra exécuter la prestation sans avoir suivi l’ensemble des conseils et consignes de sécurité, de telle sorte qu’en cas de retard non rattrapable, la prestation ne sera pas assurée, la prestation devant néanmoins être réglée en totalité à Lys Aventure à titre de préjudice.

ARTICLE 5 – DROIT À L’IMAGE

Autorise sans réserve Lys Aventure à disposer pleinement et irrévocablement des photographies et autres images me représentant. Ces photographies sont destinées à être reproduites,  représentées et/ou adaptées, en tout ou partie, s’il y a lieu sur les affiches, les flyers, les vidéos publicitaires ou les sites internet de Lys Aventure (site web, réseaux sociaux facebook, instagram etc…) dans le cadre de la publicité. Cette autorisation gracieuse vaut pour le monde entier et sans limite de durée. Par la présente, je reconnais ne pas prétendre à une réparation d’un préjudice quel qui soit du fait de l’utilisation de mon image. Fait pour servir et valoir ce que de droit.

ARTICLE 6 – OBLIGATIONS DE LYS AVENTURE

Lys Aventure ne peut être tenue responsable des éventuels retards de la prestation dus à toutes raisons indépendantes de sa volonté telles que des conditions météorologiques défavorables, la modification de la réglementation, le retard dans les transports, la force majeure, les grèves, la situation sanitaire liée à la COVID-19, ainsi que du non-respect des consignes de sécurité, ni de leurs conséquences directes ou indirectes à l’égard du client.

En cas d’évènement pouvant entraîner la responsabilité de la part de Lys Aventure avec avis de réception dans les 48 heures.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’alinéa 12 de l’article L.221-28 du code de la consommation – Sanctions L.242.13, le droit de rétractation ne s’applique pas dans le cadre d’une réservation en ligne portant sur une activité de loisir à une date ou une période déterminée

ARTICLE 8 – RESPECT DES MESURES D’HYGIÈNES EN RAPPORT AVEC LA COVID-19

Le client comme le prestataire s’engagent à respecter les règles sanitaires en vigueur au moment de la réalisation de l’activité.

Dans le cas d’un report lié à un confinement, la commande reste valide pour une durée de 12 mois et ne pourra être remboursée si cette dernière n’est pas utilisée par le client dans le délai.

ARTICLE 9 – INFORMATIONS CONCERNANT :

Lys Aventure

21 Rue de Linselles, 59117 Wervicq-Sud

Adresse mail : contact@lys-aventure.com

Je soussigné(e) Mr/Mme  ……………………… né(e) le  .. / .. / ….   avoir pris connaissance du présent contrat (CGV) reprenant tout les articles et pages de 1 à 4 datant du 5 mai 2022.

Souhaitez-vous une assurance individuelle accident au prix de 25 euros supplémentaire par personnes :

                          OUI                ou                            NON

 La signature des éducateurs,  moniteurs ou parents accompagnants  sont valables pour leurs groupes d’enfants placés sous leur responsabilité.

Fait à :

Le :                                                                                        signature :